Levering & Returnering

Hos Copenhagen Collectors udvælger vi hver eneste vare med stor omhu. Alle produkter er autentificeret, kvalitetstjekket og klar til at få et nyt liv hos deres næste ejer.

Levering

• Vi sender alle ordrer forsikret med GLS, så din vare er beskyttet hele vejen fra os til dig.

• Du kan vælge levering til pakkeshop, privat- eller erhvervsadresse.

• Leveringstid er typisk 2-4 hverdage.

• Du modtager altid et track & trace-nummer, når ordren afsendes.

Vi pakker alle varer sikkert og diskret for at beskytte både indhold og købers privatliv.

Fortrydelsesret

• Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

• Returvarer skal være i samme stand som ved modtagelse – ubrugt, uden nye skader og med alt originalt tilbehør, herunder ægthedscertifikater, dustbags, æsker, mærkater og eventuel emballage.

• Vi forbeholder os retten til at afvise en returvare eller fratrække et beløb i refusionen, hvis varen ikke returneres i samme stand.

Returnering

• Du betaler selv for returfragten.

• Vi anbefaler altid, at returvarer sendes med sporing og forsikring.

• Ansvar for varen under returtransporten påhviler kunden, indtil vi har modtaget og registreret den.
  

• Returnering skal ske til:

Copenhagen Collectors ApS
Dyblandsvangen 3
2700 Brønshøj
Danmark

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt returvaren, tilbagebetales købsbeløbet til det oprindelige betalingsmiddel senest inden for 14 dage.

Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at en fejl er opdaget (som udgangspunkt inden for 2 måneder).
Er reklamationen berettiget, dækker vi rimelige fragtomkostninger, og vi tilbyder reparation, ombytning eller tilbagebetaling.

Vi sælger pre-owned luksusvarer, og hver enkelt genstand er unik. Derfor kan små tegn på tidligere brug forekomme – dette er en del af produktets historie og fremgår altid af varebeskrivelsen.